Live-Training: E-Mail-Automatisierung mit KI: Anfragen kategorisieren & beantworten

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veröffentlicht am 6. Februar 2026
Erfahrungslevel: Einsteiger
Trainer: Yusuf und Max

In diesem Nugget baust Du Schritt für Schritt eine praxisnahe E-Mail-Automatisierung mit Make und KI auf. Du verbindest ein Mailpostfach, lässt eingehende Nachrichten automatisch analysieren und nach Kategorien sortieren. Anschließend erzeugt die KI passende Antwort-Entwürfe, die Du nur noch prüfen und versenden musst.
Dabei lernst Du auch, wie Prompts aufgebaut werden, wie unterschiedliche Kategorien unterschiedliche Antworten auslösen und wie Google Sheets zur Steuerung genutzt werden können. Zusätzlich geht es um typische Fehler, deren Behebung sowie um wichtige Themen wie Datenschutz, Sprache der Antwort und Einsatzmöglichkeiten im öffentlichen Sektor. Am Ende hast Du ein solides Grundgerüst, das Du weiter ausbauen kannst – bis hin zu teil- oder vollautomatisierten Antworten.

🎯 Lernziele
  • Du verstehst, wie E-Mail-Automatisierungen mit Make aufgebaut sind

  • Du kannst ChatGPT per API in einen Workflow integrieren

  • Du lernst, E-Mails automatisch zu kategorisieren

  • Du kannst KI-gestützte Antwort-Entwürfe erzeugen lassen

  • Du bekommst ein Gefühl für Datenschutz- und Praxisfragen im Arbeitsalltag

🛠️ Tools
  • Make (Integromat)

  • ChatGPT / OpenAI API

  • Google Sheets

  • Optional: N8n, Gemini

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In diesem aufgezeichneten Live-Training lernst Du, wie Du mithilfe von KI eine fundierte Stellenbeschreibung für den öffentlichen Dienst erstellst – inkl. Gewichtung, Entgeltgruppen und GPT-Nutzung.
Text & Sprache, Büro & Organisation, Automatisierung & Workflow, Live-Trainings
Zentrale Dienste & Verwaltung
Kategorie:

Dieses aufgezeichnete Live-Training zeigt Dir praxisnah, wie Du eine professionelle Stellenbeschreibung mit Unterstützung von KI erstellst. Anhand der Rolle „Digitalisierungsmanager:in“ lernst Du Schritt für Schritt, wie Du Aufgaben definierst, prozentual gewichtest und relevante Informationen wie Schwierigkeitsgrad, Fachkenntnisse oder dienstliche Beziehungen einbeziehst.
Dabei erfährst Du, wie ChatGPT sinnvoll eingesetzt werden kann, um aus groben Stichpunkten eine strukturierte Beschreibung zu generieren – inklusive Rückfragen, Verfeinerung und Vorbereitung für externe Bewertung.
Zusätzlich bekommst Du Einblicke in die Erstellung eines eigenen GPT-Assistenztools zur Unterstützung im Alltag. Ideal für Personalverantwortliche und Mitarbeitende, die ihre Stellen systematisch dokumentieren und bewerten möchten.

Kategorie:
  • Du kannst eine erste Stellenbeschreibung mit KI-Unterstützung entwerfen.

  • Du lernst, wie Du Aufgabenanteile sinnvoll strukturierst und gewichtest.

  • Du verstehst, welche Angaben für eine Bewertung nach Entgeltgruppen wichtig sind.

  • Du weißt, wie ein eigener GPT für Stellenbeschreibungen erstellt und genutzt wird.

  • Du bekommst praktische Tipps zur internen Kommunikation und Schulung.

Lerne, wie Du mit ChatGPT aus einfachen Stichpunkten moderne und genderneutrale Stellenausschreibungen erstellst – inklusive Varianten für Berufseinsteigende und Kurzfassungen.
Grundlagen
Alle, Zentrale Dienste & Verwaltung
Kategorie:

In diesem Nugget erfährst Du, wie Du mithilfe von ChatGPT eine professionelle Stellenausschreibung erstellen kannst – direkt aus ein paar Stichpunkten. Am Beispiel einer Sachbearbeitungsstelle im Ordnungsamt zeigt das Video, wie Du einen passenden Prompt formulierst, um einen sachlichen, gendergerechten und verwaltungsüblichen Text zu erzeugen. Du lernst, wie Du den Stil gezielt auf verschiedene Zielgruppen (z. B. Berufseinsteigende) anpasst, einen Abschnitt zur Chancengleichheit ergänzt und zusätzlich eine Kurzversion oder Schnellausschreibung erzeugst. Ein wertvoller Helfer, wenn’s schnell gehen muss – aber mit genügend Raum für individuelle Anpassung.

Kategorie:
  • Du kannst aus Stichpunkten eine Stellenausschreibung mit ChatGPT erstellen.

  • Du lernst, wie Du Sprache und Ton auf Zielgruppen anpassen kannst.

  • Du weißt, wie Du rechtlich relevante Abschnitte wie Chancengleichheit ergänzen kannst.

  • Du erstellst sowohl lange als auch kurze Versionen einer Ausschreibung.

  • Du verstehst die Grenzen und prüfst KI-Ergebnisse kritisch nach.

Erstelle mühelos Social-Media-Posts, Präsentationen oder Flyer – mit Canva geht das kinderleicht. Dieses Nugget zeigt dir den Einstieg ins Tool.
Grundlagen, Text & Sprache, Design & Medien
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Canva ist das perfekte Tool für alle, die ohne Grafikkenntnisse professionelle Designs erstellen möchten. Ob für Social Media, Webseiten oder Events – Canva bietet tausende Vorlagen, die Du individuell anpassen kannst. In diesem Nugget bekommst Du einen fundierten Einstieg: Du lernst die Benutzeroberfläche kennen, suchst Vorlagen, passt Texte und Farben an und erfährst, wie Du eigene Designs abspeichern und teilen kannst. Besonders spannend: Die Integration von KI-Funktionen für automatisierte Bild- und Textideen. Canva eignet sich ideal für Marketing, Kommunikation oder private Projekte – schnell, intuitiv und mit Spaß.

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  • Du kennst die wichtigsten Funktionen von Canva.

  • Du kannst Vorlagen finden, anpassen und speichern.

  • Du nutzt Canva für Social Media, Präsentationen und mehr.

  • Du lernst, wie du mit der KI in Canva kreative Impulse erhältst.

  • Du exportierst deine Designs passend für Web oder Print.